سياسة الخصوصية

البيانات التي نحتفظ بها

الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (واتساب)، كلمة المرور (مشفرة ولا يمكن قراءتها)، حساب Google أو تيليغرام إذا استعملته للدخول.

المشتريات والشحن: المنتجات، المبالغ، المعلومات المُدخلة للخدمة (IMEI، معرّف اللاعب…)، إثباتات التحويل.

تقنياً: عنوان IP (للأمان ولمعرفة البلد لعرض عملتك)، اللغة والعملة والمنطقة الزمنية المختارة.

لماذا

لتسليم طلباتك، وإدارة رصيدك، ومساعدتك عبر واتساب أو تيليغرام، وحماية المتجر من الاحتيال.

المشاركة

لا نبيع بياناتك أبداً. يتلقى موردونا فقط المعلومات اللازمة للتسليم (مثل IMEI للفحص).

يُقرأ بلد عنوان IP من قاعدة بيانات مثبتة على خادمنا (IP Geolocation by DB-IP)، ولا يُرسل عنوانك إلى أي خدمة خارجية لهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط

فقط الضرورية: جلسة الدخول، اللغة، العملة، المنطقة الزمنية والمظهر. لا إعلانات ولا تتبع.

المدة والأمان

تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب موجوداً، ويُحفظ سجل المشتريات للمحاسبة. كلمات المرور مشفرة والاتصال بالموقع آمن (HTTPS).

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر support@rivokey.com أو واتساب. يضيع الرصيد المتبقي إذا حُذف الحساب.